По этим телефонам сотрудники «Транзит-Север-Восток» предоставляют родственникам членов экипажа всю информацию относительно поисково-спасательной операции, а также о дальнейшей судьбе найденных моряков, которой на текущий момент владеют в компании. Телефоны «горячей линии» работают круглосуточно. Начиная с утра 25 октября приступит к работе координационный центр для родственников членов экипажа. Будет организована психологическая помощь.

На данный момент с корейской стороны поступила информация о 5 спасенных моряках. Это старший помощник капитана Михаил РУДНЕВ, второй помощник Вячеслав ЛОЗИЦКИЙ, третий помощник Павел ЧУПИН, третий механик Павел ПЛЕТНЕВ и боцман Анатолий ОНОШКО. Поиски продолжаются. По информации МЧС, корейские спасательные суда будут работать в районе бедствия всю ночь. К ним на помощь движется российский спасательный буксир, задействована авиация МЧС.